Personalisierte Videos sind eine großartige Möglichkeit, um nach einem Beratungsgespräch mit potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben und sie weiter zu überzeugen.
Hier sind einige Tipps, wie Du personalisierte Videos nach einem Beratungsgespräch nutzen kannst:
1. Zusammenfassung des Beratungsgesprächs
Erstelle ein personalisiertes Video, das eine Zusammenfassung des Beratungsgesprächs enthält. Gehe auf die Bedürfnisse und Fragen des Kunden ein und betone die Vorteile Deiner Produkte oder Dienstleistungen. Dadurch zeigst Du dem Kunden, dass Du seine Bedürfnisse verstanden hast und dass Du Dich um seine Zufriedenheit kümmerst.
2. Präsentation einer Lösung
Entwickle ein Video, das eine spezifische Lösung für das Problem des Kunden präsentiert. Gehe auf die Details der Lösung ein und erläutere, wie sie dem Kunden helfen wird. Indem Du eine personalisierte Lösung präsentiert, fühlt sich der Kunde verstanden und ernst genommen.
Der Trick: Du kennst die wiederkehrenden Fragen Deiner Kunden und kannst auf diese sehr genau im Video eingehen. Mit einer Personalisierung sorgst Du für ein individuelles Kundenerlebnis, sparst selbst jedoch extrem viel Zeit, die ansonsten zur Beantwortung der Rückfragen nötig wäre.
3. Weiterführende Informationen
Überzeuge im Video mit weiterführenden Informationen zu Deinen Produkten oder Deiner Dienstleistung. Dies kann eine detaillierte Produktpräsentation oder eine Anleitung zur Verwendung Deiner Dienstleistung sein. Dadurch kannst Du die Kunden weiterhin überzeugen und ihnen zeigen, wie sie von Deinen Angeboten profitieren.
Tipp:
Die meisten Menschen sind es mittlerweile gewöhnt, dass sie Informationen per Video erhalten. Wenn Du für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgen möchtest, lohnt es sich, Aufbau- oder Betriebsanleitungen als Video zur Verfügung zu stellen. Dadurch erfüllst Du die Erwartungen Deiner Kunden erhöhst ihre Zufriedenheit. Ein Wechsel zur Konkurrenz ist damit wesentlich unwahrscheinlicher.
4. Nachfassen
Informiere Dich nach einem Verkaufs- oder Beratungsgespräch, ob Interessenten offene Fragen haben. Mit einer personalisierten Ansprache beweist Du dem Kunden, dass Du Dich um ihn individuell kümmern möchtest und dass Du jederzeit für ihn da bist. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde in Zukunft bei Dir einkauft.
Unser Tipp: Wenn Du in der Mediathek nicht das passende Video findest, um die vorgestellten Ratschläge umzusetzen, kannst du bei Brokermovie problemlos eigene Videos hochladen und das System nutzen, um diese zu personalisieren.
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Personalisierte Videos sind eine großartige Möglichkeit, um nach einem Beratungsgespräch mit potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben und sie weiter zu überzeugen. Indem Du personalisierte Zusammenfassungen, spezifische Lösungen, weiterführende Informationen und Nachfassvideos erstellst, kannst Du eine persönliche Beziehung zu Deinen Kunden aufbauen und ihre Kaufbereitschaft erhöhen.
